Специалист по работе с рекламациями и контролю качества

Мы – компания Nail Republic, российский производитель товаров для
индустрии красоты. Весь успех нашей компании - ежедневная работа большого количества людей. Компания активно растет и мы с удовольствием принимаем в свою команду профессионалов-единомышленников.

Чем предстоит заниматься:

• Прием рекламаций от клиентов;
• Ведение диалога с клиентами, согласно регламенту и деловой переписке ;
• Ответы на комментарии и вопросы от клиентов, на площадках маркетплейсов;
• Контроль и учет образцов ;
• Ведение таблиц и отчетов ;
• Внесение данных на Гугл платформу;
• Контроль и проверка качества сырья и ПФ ;
• Взаимодействие с отделом оформителей, контроль выкраски типс.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с претензиями/опыт работы менеджером/офис-менеджером.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц);
• Заработная плата 60 - 65 000 рублей;
• Дружный и любящий свое дело коллектив.