Эксплуатация, модернизация современной IT- и технической инфраструктур (в т.ч. инженерные сети) медучреждения с распределенной структурой (филиалы, клиники), в соответствии со стандартами качества услуг и планами по результатам аудита, в т.ч., в качестве ведущего специалиста. Перестроение и полная реконфигурация LAN предприятия, в т.ч. (LAN, Video, Internet, VPN, IP-phone, терминальные РМ и др.) . Реструктуризация серверного ядра (virtual), обновление парка и платформ (PBX, FBD, MSSQL, 1С). Внедрение (обновление) и доработка ERP (совместно с разработчиком), TT - систем. Стройка и ввод новых объектов. Оптимизация бизнес-процессов предприятия под ERP (в т.ч. по смежным вертикалям). Инсталляция корпоративной сети видеоконфа (VideoGrace+Logitech+Plantronics). Перевод значительной части БП с аутсорса внутрь после ИТ-аудита. Проект внедрения модуля интеграции ERP с ИС контрагентов (от ТЗ до ввода и подготовки ТК, обучение персонала). Полное оздоровление Soft-license климата компании с минимальными затратами. Подбор и обучение профильного и смежного персонала. Подбор и взаимодействие с профильными подрядчиками. Снижение и оптимизация затрат, в т.ч. по закупкам оборудования, ПО и др.

Разработка стратегии и менеджмент (в т.ч. в качестве ведущего специалиста) работ по развитию, модернизации и эффективной эксплуатации сети доступа ко всем услугам крупного национального оператора в рамках макрорегиона (три области). Разработка и внедрение новых модульных решений сети доступа с разной концентрацией абонентов (FTTB-box и др.). Планирование и просчет реконструкции и/или развития сегментов сети (FTTx, gPON, WiMAX, xDSL, активный шкаф и др.). Бюджетирование. Техническое сопровождение продаж услуг крупным клиентам b2b, b2g - сегментов. Инжиниринг БП в сервисных подразделениях центров технической дирекции для повышения конкурентной привлекательность услуг компании.

Оптимизация работы групп техподдержки абонентов услуг сети передачи данных, услуг телефонной сети общего пользования, групп администрирования абонентских узлов доступа и групп подключений и обслуживания абонентов. Аналитическая разработка системы KPI и оптимизация смежных связей между подразделениями. Разработка и оптимизация алгоритмов продаж (совместно с ОП), подключения и обслуживания клиентов b2c и b2b сегментов, SLA для услуг. Внедрение новой ТТ-системы (BMC Remedy) для Service Desk, IS, A&SS. Непосредственное "полевое" управление персоналом строительства и эксплуатации сети подключения услуг, сервисного обслуживания абонентов. Благодарность и ПГ Председателя правления ПАО "Укртелеком" в декабре 2013г.

(Проект) Непосредственное техническое и организационное руководство проведением всего комплекса мероприятий (в т.ч. подготовительных) по обеспечению UEFA и партнеров (стадион, город) комплексом IT-услуг и услуг связи во время проведения чемпионата Европы по футболу (EURO-2012, г. Харьков), в т.ч.: подбор и обучение команды (более 150 чел); инсталляция коммуникаций и сервисов; техническое обеспечение и поддержка в активной фазе проекта; деинсталляция сервисов и оборудования по окончании. Благодарность от куратора UEFA и ПГ от Дирекции ХФ ПАО "Укртелеком" по завершении проекта.

Создание и управление работой групп техподдержки абонентов услуг сети передачи данных (Internet, Intranet, VPN и др.), в т.ч. КЦ, поддержка 2 и 3 уровня b2c и b2b. Систематизация, оптимизация (в т.ч. разработка стратегии, внедрение и адаптация процессов в соответствии с практиками ITIL (ITSM)) , описание и нормирование бизнес-процессов подразделений (в т.ч. разработка системы KPI для персонала и SLA для услуг). Внедрение и оптимизация ERP, TT и CRM - систем. Практический опыт администрирования и обслуживания всего спектра ПК, сетевого оборудования (1-4 lev. OSI, IP, VoIP и др.), обслуживание и администрирование серверного ядра, телефония (в т.ч. IP), оргтехники, видео- и другого оборудования на уровне инженера и администратора (Windows @, Infratel, Unix @, OSI, Cisco, HP, Mikrotik, D-Link, Jassun, Kyocera, Canon и др.)

Производство компьютеров; разработка и производство преобразовательной техники

Факультет: ЭМС, Инженер электронной техники

Институт IPCM

ЦПО ПАО "Укртелеком", 2008-2013 # Cisco;# Unix; SDH, ATM, DWDM; # VPN; Защита информации в АС; Продажа услуг