Роль в команде: Менеджер проекта Проекты: • Проработка новой концепции и заключение SLA на бизнес-процессы Банка. • Перенос оборудования из кроссовых помещений (оптимизация размещения оборудования). • Внедрение ITSM OTRS. • Услуга «Новое рабочее место». Дополнительно: • Разработка и формирование Каталога ИТ-услуг. • Разработка, формирование и заключение SLA. • Управление процессом Непрерывность в части тестирования Планов Аварийного восстановления. Инструменты: Jira, Confluence. Навыки: Agile, SCRUM, налаживание работы команды. Достижения: Заключение 160 SLA к установленному сроку.

Роль в команде: Менеджер по продажам Описание: • Разработка инструкций, буклетов, этикеток производимой продукции. • Организация продаж производимой продукции. Достижения: Разработка выставочного презентационного кейса для продвижения продукта на рынок.

Роль в команде: Менеджер проекта Проекты: • Оптимизация функций обеспечивающих подразделений ПАО Сбербанк. • Сертификация Уральского Банка на соответствие Стандарту ISO 20000 в Банке. • Разработка и построение имитационных моделей Бизнес-процессов Банка в среде AnyLogic. Дополнительно: Разработка и контроль исполнения SLA по ИТ – услугам Внедрение ITSM проекта Каталога ИТ-услуг. Внедрение тестирование внедряемого стационарного и мобильного приложений пользовательского интерфейса ITSM. Внутренний Аудитор ИТ - инфраструктуры Банка на соответствие Стандарта ISO 20000. Разработка методики проведения внутренних аудитов на основе практик компании BSI. Разработка схем взаимодействия между менеджерами ИТ процессов на основе Стандарта ISO 20000. Контроль исполнения метрик ИТ-процессов Банка. Работа жалобами пользователей Банка на качество предоставляемых услуг. Контроль исполнения метрик ИТ-процессов Банка. Разработка и формирование отчетности по ИТ-услугам. Инструменты: HP Service Desk, HP Service Manager, AnyLogic. Навыки: ITIL, ISO/IEC 20000-1:2011, COBIT, Agile, SCRUM, решение конфликтных ситуаций. Достижения: Благодарность за вклад в реализацию стратегической Программы «Оптимизация функций обеспечивающих подразделений ПАО Сбербанк». Успешное прохождение четырех внешних аудиторских проведенных Компанией BSI на соответствие ISO 20000. По результатам последнего внешнего аудита BSI отметили Уральский банк тремя хорошими практиками. Победа в конкурсе «Мы команда!». 3 место в региональном конкурсе «Лучший по качеству» в номинации «Лучшее инновационное предложение по качеству».

Разработка внутренних инструкций и документов для работы с закрытой информацией Института. Контроль исполнения должностных инструкций сотрудников, работающих с закрытой информацией.

Научные исследования по направлению разрушение горных работ. Изучение динамического разрушения горных пород. Разработка предложений по улучшению методики исследования. Публикации результатов исследований в специализированной технической литературе. Выступление с докладами на научных конференциях. Навыки: Публичные выступления.

Дистанционного Образовани, Информационные системы и технологии

Горномеханический, Автомобили и самоходное горное оборудование

ITCLAUD, Программирование на Visual Basic for Application

UNIT, Создание запросов в Microsoft SQL Server

AnyLogic, Имитационное моделирование

Учебный центр Сбербанк, Управление проектами

Микротест, Контроль процессов

Микротест, Применение CobiT для контроля процессов управления ИТ

Учебный центр ЮНИТ, Внутренний аудитор

Выгодный контракт, Навыки публичных выступлений

BSI Management Systems CIS, Internal Auditor

Микротест, Основы ITIL v3

Официальное представительство EMCORRussiaRTYLtd., Горное дело

ГОУ ВПО «Уральский Государственный Технический Университет - УПИ», Защита информации