Организация эффективной работы бизнес группы по основным показателям карты KPI, приём и обучение персонала, развитие бизнеса по стратегии банка. Проведение планерок, собраний, очных встреч. Работа с командой, проведение промо-акций для привлечения клиентов.

Работа в аналитическом отделе, главная задача выполнение плана по выдаче, активации, установке мобильного приложения, продажам тарифных планов к карте Халва по Дирекции (350 сотрудников, 17 бизнес-групп). Контроль дисциплины работы офисов в Дирекции, работа с блокировкой/разблокировкой счетов физических лиц, сбор информации по работе офисов в праздничные дни, привязка офисов для доступа к ипотечным счетам. Организация, контроль и проведение маркетинговых мероприятий по выдаче карт, проведение конкурсов внутри Дирекции для повышения выдач.

Консультирование и обслуживание клиентов по широкому спектру продуктов, работа с отчетностью, документооборот, активное привлечение клиентов. Привлечение партнёров в проект карты рассрочки "Халва". Выполнение планов продаж, умение работать с негативными клиентами, опыт в открытии и раскачки новых офисов, наставничество. Ответственность за выполнение плана по выдаче карт Халва всей бизнес группы (40 сотрудников).

Выполнение основных показателей эффективности, обучение и мотивация персонала, богатый опыт личных продаж, умение работать в команде. Максимальная клиентоориентированность, доведение до комплексной продажи. Знание кассовой дисциплины, работа в 1С предприятие. Создание благоприятного климата в коллективе, нацеленность на общий результат. Умение принимать решения в стрессовых ситуациях и в режиме многозадачности. Решение спорных вопросов с клиентами, избежание конфликтных ситуаций. Тайм-менеджмент умение расставлять приоритеты.

Работа в торговом зале, обслуживание покупателей, выполнение планов продаж, конверсия, средний чек, комплексные продажи. Работа с возражениями клиентов, работа с претензиями и возвратами. Мерчендайзинг, переоценки, приёмка и выкладка товара. Проведение инвентаризаций. Работа с кассой.

Консультирование клиентов банка, продажа линейки банковских продуктов, работа с финансовой отчетностью, работа с большим количеством информации и высоким трафиком. Умение адекватно воспринимать трудных клиентов. Выполнение планов продаж.

Государственное и муниципальное управление, Бакалавр государственного и муниципального управления

Государственное и муниципальное управление, Специалист государственного и муниципального управления

Другая бизнес школа, Управление продажами

Другая бизнес школа, Управление персоналом